Чем заменить Microsoft Exchange: варианты корпоративной почты для бизнеса

Содержание статьи:

• Сначала составьте карту функций
• Облако или собственное размещение
• Миграция данных
• Клиенты и мобильные устройства
• Администрирование и поддержка
• Вывод

Компания, которая ищет замену Microsoft Exchange, обычно хочет сохранить не только почтовые ящики. Важны календари, контакты, общие адреса, мобильный доступ, управление пользователями и привычный процесс работы сотрудников.

Сначала составьте карту функций

Полезно перечислить, какие возможности Exchange реально используются в компании. Иногда большая часть сотрудников работает только с почтой и календарём, а сложные функции нужны нескольким отделам. Это помогает не переплачивать за ненужную функциональность.

Облако или собственное размещение

Одни компании выбирают готовый сервис, другие хотят контролировать инфраструктуру и расположение данных. В качестве одного из вариантов можно рассматривать облачная почта Carbonio, если её функции и модель размещения соответствуют требованиям организации.

Миграция данных

Главный риск перехода — не установка новой платформы, а перенос накопленной информации. Нужно учесть размер ящиков, архивы, контакты, календари, общие папки и правила маршрутизации. До миграции полезно провести тест на небольшой группе пользователей.

Клиенты и мобильные устройства

Следует проверить, как новая система работает с используемыми почтовыми клиентами и телефонами. Если сотрудникам придётся полностью менять привычный процесс, стоимость перехода окажется выше, чем просто стоимость лицензии или сервиса.

Администрирование и поддержка

Для IT-команды важны создание пользователей, квоты, домены, резервные копии, журналирование и обновления. Если компания не хочет обслуживать почтовую систему самостоятельно, этот объём нужно переложить на провайдера.

Вывод

Хороший аналог Exchange — это не продукт с похожим интерфейсом, а решение, которое закрывает реальные процессы компании. Сравнивать нужно функции, миграцию, размещение данных и стоимость сопровождения.