Уровни поддержки SLA

Уровни поддержки SLA

Стандарт

Гарантированная доступность 99,9%
Администрирование операционной системы ПО ЗАПРОСУ
Администрирование программного обеспечения и сайта НЕТ
Гарантированное время рекции на тикет 2 ЧАСА
График поддержки РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ

Премиум

Гарантированная доступность 99,95%
Администрирование операционной системы ДА
Администрирование программного обеспечения и сайта ДА
Гарантированное время рекции на тикет 30 МИНУТ
График поддержки КРУГЛОСУТОЧНО

Остались вопросы? Нужен тест-драйв?

Заполните форму ниже или напишите на support@maxiplace.ru